Versand & Lieferung

Lieferung


Nach Abschluss deines Kaufs erhältst du eine Bestellbestätigung. Sobald wir deine Bestellung verschicken, erhältst du eine Lieferbestätigung mit Sendungsnummer an die E-Mail-Adresse, die du an der Kasse angegeben hast. Bitte achte auf die richtige Lieferadresse, da es sonst zu Verzögerungen oder falscher Zustellung kommen kann. 


Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuer und Versandkosten. Bei Bestellungen ausserhalb Deutschlands werden zusätzliche Versandkosten berechnet. 


Wir liefern in folgende Länder

Deutschland (kostenlos)

Schweiz (26,90 EUR)

Österreich (16 EUR)

Schweden (14 EUR)

Spanien (nicht kanarische Inseln) (16 EUR)

Frankreich (16 EUR)

Griechenland (16 EUR)

Dänemark (16 EUR)

Norwegen (30 EUR)

Kroatien (16 EUR)

Niederlande (16 EUR)

Großbritannien (27 EUR)

Island (30 EUR)

Italien (16 EUR)

Malta (14 EUR)

Polen (14 EUR)


Lieferzeiten

Alle Bestellungen verschicken wir innerhalb von 7-10 Werktagen.

Bestellungen ausßerhalb Deutschlands haben längere Lieferfristen.


Wir übernehmen keine Verantwortung für verspätete Lieferungen, wenn der Grund außerhalb unserer Kontrolle liegt. In diesem Fall müssen mit längeren Liefefristen gerechnet werden. Verzögert sich die Lieferung mehr als 80 Tage, können beide Vertragspartner den Vertrag kündigen.



Meine Bestellung

kann ich meine Bestellung ändern ?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 2 Stunden ändern. Ruf uns dazu unter 01792666002 an oder schreib uns eine Whatsapp. 



Kann ich meine Bestellung stornieren? 

Ja,du kannst deine Bestellung innerhalb von 2 Stunden stornieren. Dafür kontaktiere uns telefonisch oder per whatsapp unter der Nummer 0179 2666002



Wann versenden wir unsere Bestellung 

Alle Bestellungen werden extra angefertigt und kontrolliert. Wenn die Kontrolle abgeschlossen wird und alles zu 100% dem Kundenwunsch entspricht, versenden wir die Bestellung. 



Retoure

Da unsere Bestellungen Extraanfertigungen sind, können diese nicht zurückgegeben werden.

Falls du einen falschen Artikel erhalten hast zb eine falsche Farbe 

dann kontaktiere uns bitte damit wir den Fehler beheben können 



Garantie 

Damit unsere Kunden sicher bei uns bestellen können, bieten wir bei allen unseren Produkten - ausgeschlossen Wimpern - 30 Tage Garantie. Bei Schäden durch falscher Pflege oder Styling ist die Garantie ausgeschlossen. 



Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

- Paypal

- Klarna Ratenkauf

- Klarna Sofort

- Visa

- Mastercard

- Sepa Überweisung



Kann ich in Raten zahlen?

Ja, du kannst eine Ratenzahlung über Klarna abschließen und somit den Betrag in kleinen Summen abbezahlen. Wähle dazu Klarna als Zahlungsmittel und folge den Anweisungen. 



Wie nutze ich einen Rabattcode oder ein Geschenkgutschein von Lioness Line?

Wenn du einen Code hast, kannst du diesen ganz einfach beim Checkout eingeben.

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